Google kupuje linki a potem przeprasza i samo się karze

Ta historia, która nadal przyprawia mi uśmiech na twarzy, zaczęła się od wpisu pewnego japońskiego blogera Akky Akimoto, który opisał jak Google Japan kupuje płatne wpisy (pay-per-post) za pośrednictwem CyberBuzz.

Firmie tej zostało zlecone przeprowadzenie kampanii social media dla Google Japan. W wyniku tej współpracy zaczęły pojawiać się płatne wpisy w japońskiej blogosferze opisujące nowość Google Kyuujyoushou Waado (Gorące słowa kluczowe).

Sponsorowane artykuły Google Japan

Omawiany widget pokazuje 5 najczęściej wyszukiwanych zapytań w ciągu ostatnich 24 godzin i widoczny jest na stronie głównej.

Oto polskie tłumaczenie jednego z płatnych wpisów, który opisuje widget (pogrubienia moje):

Google Hot Keywords blog widget [link] pokazuje co jest aktualnie w modzie i czym interesują się inni ludzie.

Przyciągające jest to, że możesz oglądać słowa na topie z poprzedniego dnia czy tygodnia. Czasami jestem zaskoczony jakie zapytania cieszą się popularnością. Z rankingu z poprzedniego tygodnia osobiście spodobało mi się “wróżka”. Po kliknięciu w słowo zostaje się przeniesionym do wyników wyszukiwania dlatego tak mi się podoba ta funkcjonalność.

Sam mógłbym nie zauważyć, ale teraz rozumiem, że tego typu rzeczy są dla ludzi ważne.

Biorę udział w kampanii CyberBuzz.

Wpisy promujące nowy dodatek kończyły się zdaniami typu Biorę udział w kampanii CyberBuzz, które świadczyły o zakupionych wpisach.

Google przeprasza

Okazuje się, że wspomniana kampania może być wynikiem desperackiej walki Google o udziały wyszukiwarek na japońskim rynku. Wyszukiwarka Brina i Page’a nadal przegrywa w rankingach posiadając 38% udziałów w porównaniu z 52% Yahoo! (Nielsen/NetRatings).

Gdy sprawa stała się głośna za pośrednictwem Techcrunch na oficjalnym blogu Google Japan ukazały się publiczne przeprosiny o następującej treści:

Google jest w trakcie przeprowadzania kliku promocyjnych akcji, które pozwolą ludziom poznać lepiej nasze produkty.

Okazało się, że użycie blogów jako części naszych starań marketingowych stoi w sprzeczności ze wskazówkami na webmasterów, więc zakończyliśmy kampanię. W tym miejscu chcielibyśmy przeprosić zainteresowane osoby i naszych użytkowników. W przyszłości będziemy się starać aby nasza komunikacja była bardziej transparentna, aby zapobiec podobnym incydentom.

Trudno się dziwić, że w obliczu takiej klęski Google moje serce SEO śpiewa. Ta historia idealnie pokazuje jak Google stosuje się do własnych zasad. Oficjalne przeprosimy potwierdziły, że działania te zostały przeprowadzone przez nich i są sprzeczne z ich własnymi wskazówkami, których webmasterzy mają przestrzegać. Na domiar tego warto pomyśleć jak do tego doszło? Czy Google nie informuje swoich marketerów o tak elementarnych zasadach? Nie ma żadnych szkoleń odnośnie spamu dla pracowników Google promujących ich markę? Przychodzą mi na myśl kolejne pytania. Jak my, osoby zainteresowane, mamy traktować zasady Google, skoro oni sami nie są w stanie ich przestrzegać? Jestem daleka od tego, aby zachęcać kogokolwiek do kupowania linków. Jednak cała ta sprawa skłania nas do zastanowienia się na tematami white i black hat.

Google się karze

Rozbawił mnie bardzo wpis na seoblackhat.com, gdzie Quadszilla zachęca wszystkich do wypełniania formularza zgłoszenia o spam dla domeny www.google.co.jp. Według tego co pisze nasze Polskie Google powinniśmy przecież tak postąpić :). Obok humorystycznego aspektu wypełnienia zgłoszenia Quadszilla poruszył też kwestię na którą warto zwrócić uwagę. Google Japan nie zostało ukarane w żaden sposób! Autor ironizuje, że każdy komu powinie się noga i zostanie złapany na kupowaniu linków, powinien umieścić na witrynie oficjalne przeprosiny i nie zostać ukarany. Kolejny raz okazuje się, że zasady mają zastosowanie tylko do webmasterów, nie natomiast względem Google.

W obliczu tych oskarżeń jak i wznowionej dyskusji na ten temat w blogosferze sprawą zainteresował się Matt Cutts (head of Google’s Webspam team). Za pośrednictwem jego twittera dowiedzieliśmy się, że Page Rank google.co.jp zostało obniżone z 9 do 5. Matt potwierdził, że była to kara za zakup linków. Działania te świadczą, że Google stara się utrzymać swojego kredo Don’t be evil. Z statusu twitterowego Cuttsa można dowiedzieć się, że taki stan PR witryny ma się przez jakiś czas utrzymać. Mimo to nie jest to żadna kara. Nie sądzę, że by japońscy użytkownicy googlali “google japan” bądź, żeby domena google.co.jp doświadczyła znacznego spadku odwiedzin w wyniku tej kary. Tak naprawdę jest to tyko spektakl, który ma pokazać, że Google jest fair w momencie gdy tak naprawdę nie jest.

Jestem ciekawa waszych opinii.