W 2012 będzie koniec świata. Twojego świata AdWords.

W 2012, albo coś koło tego :). Całość zależy od polityki – i tej prawdziwej i tej korporacyjnej.

Zanim proklamujemy koniec świata w pełni, należałoby zdefiniować czym tak naprawdę jest Twój świat AdWords. Jako reklamodawca dążysz do maksymalnego zoptymalizowania swojego konta. Niezależnie od celów, jakie stawiasz swojej kampanii, interesuje Cię aby koszty były możliwie najniższe, a konwersje możliwie najwyższe.

Jako odpowiedzialny marketer dokształcasz się na bieżąco. Dużo czytasz i wiesz, że w AdWords bardzo ważne są historia konta i wynik jakości. Z centrum pomocy AdWords:

Historia konta jest jednym z czynników składających się na Wynik Jakości, który wpływa na koszt kliknięcia (CPC) słów kluczowych i pozycję reklamy.

Pracujesz więc mocno nad optymalizacją swoich kampanii i wypracowywaniem błyszczącej historii konta. W 2012 (albo coś koło tego) nie będzie to miało znaczenia.

Dzień, w którym zniknęła złotówka

Właśnie na okolice roku 2012 planowane jest zastąpienie polskiego złotego walutą europejską. Za Wikipedią:

Według pierwotnych planów Ministerstwa Finansów Polska miała być gotowa do wejścia do strefy euro w 2009 r., co jednak przełożono do (co najmniej) 2012 r. Przyjmując za obowiązujący zaktualizowany program konwergencji Polska nie spełni co najmniej do 2009 roku wyznaczonych kryteriów. Zgodnie z decyzją Eurostatu o klasyfikowaniu środków przekazywanych do OFE poza sektorem instytucji rządowych i samorządowych deficyt w 2008 roku przekroczy 3% i wyniesie 3,7% PKB.

Co to ma wspólnego z Twoim kontem AdWords? Jeśli prowadzisz je w euro to zupełnie nic. Jeśli w złotówkach – wszystko. Twoje konto najprawdopodobniej zniknie razem z dotychczasową, polską walutą.

Wraz z kontem znikną jego historia i wynik jakości, na które tak długo pracowałeś. How can this be? Rozważmy…

Euro AdWords na Słowacji

Nasi sympatyczni, południowi sąsiedzi, wymienili korony słowackie na euro 1 stycznia 2009 roku. Ta, niewątpliwie epokowa, zmiana dotknęła Słowaków we wszystkich możliwych dziedzinach życia w różny sposób. Tych korzystających z AdWords, w ten oto konkretny:

Drogi reklamodawco AdWords,

jak już z pewnością wiesz, Słowacja od 1 stycznia 2009 zacznie korzystać z EUR jako obowiązującej waluty. Od tego dnia firma Google nie będzie już wystawiać faktur w dotychczasowej walucie SKK.

Jeśli Twoje konto AdWords prowadzone jest w walucie SKK, po 1 stycznia musisz utworzyć nowe konto, z walutą EUR. Od 30 listopada 2008 z kolei, nie będziemy już mogli przyjmować wpłat ani wypłacać niewykorzystanych środków w walucie SKK. Z tego powodu zalecamy uskutecznić potrzebne transakcje przed 30 listopada 2008, aby zabezpieczyć nakłady związane z opłatami za reklamę do końca roku.

W razie potrzeby realizacji zwrotu niewykorzystanych środków w walucie SKK, prośbę o zwrot należy złożyć przed 30 listopada 2008.

(tu dużo linków do helpa, z tłumaczeniem co gdzie jest)

Pozdrawiamy
Team Google AdWords

Powyższe to email z Google AdWords w moim luźnym tłumaczeniu ze słowackiego (oryginał tutaj). Studium przypadku jest dość klarowne:

• Słowaccy reklamodawcy AdWords posiadający konta w SKK zostali zmuszeni przez Google do otwarcia kont na nowo i przeniesienia tam wszystkich swoich kampanii.
• Wszyscy przechodzący na konta w EUR stracili swoją dotychczasową historię konta i wyniki jakości.
• Wszyscy przechodzący na konta w EUR musieli ponownie zapłacić za założenie konta AdWords (sic!).

Oczywiście to nie było tak, że Słowacy zachowali się jako potulne baranki. Naturalnie pojawiła się fala niezadowolenia. Google na nią reagowało :). W kwestii ponownego naliczania opłaty za aktywację konta:

Reklamodawca musi uiścić opłatę aktywacyjną za nowe konto dlatego, że zmiana waluty na Słowacji nie jest zależna od firmy Google, lecz wynika z czynników zewnętrznych.

Odnośnie utraty historii konta:

Historia konta i wynik jakości nie zachowają się, ponieważ wszyscy klienci [AdWords] w ramach Słowacji muszą założyć nowe konta. Z tego powodu żaden reklamodawca nie będzie w gorszej sytuacji – na wszystkich nowych kontach historia i wyniki jakości będą tworzyć się od nowa.

Piękne, prawda? To czego tutaj nie ma to wzmianki, że owszem, wszyscy startują od zera, ale:

Wynik Jakości jest obliczany za każdym razem, gdy słowo kluczowe jest dopasowane do wyszukiwanego hasła, czyli wtedy, gdy może ono spowodować wyświetlenie reklamy. Wynik Jakości służy do różnych celów, między innymi:

• Wpływa na rzeczywiste koszty kliknięcia (CPC) słów kluczowych.
• Jest używany do szacowania stawek za pierwszą stronę podawanych na koncie.
• Określa, czy słowo kluczowe jest odpowiednie do udziału w aukcji reklam po wpisaniu przez użytkownika wyszukiwanego hasła.
• Wpływa na pozycję reklamy w rankingu.

Więc jedynym kto tak naprawdę tu zyskuje jest Google – zresetować QS wszystkim reklamodawcom i znów naliczać im pełne opłaty za kliknięcia, a nie te obniżone przez ich długie godziny ciężkiej pracy nad optymalizacją kampanii. To jest myśl, prawda? :)

Euro a sprawa polska

Nie wydaje mi się, aby scenariusz przechodzenia na EUR był inny dla polskich reklamodawców. Nasz rynek jest kilkakrotnie większy niż słowacki, dlatego obstawiam lepszą organizację procesu. Więcej informacji dla reklamodawców, a być może nawet jakieś gratisowe kody na doładowanie kont o ileś złotych, jako osłoda za utraconą historię i wynik jakości. No i naturalnie zapewnienia, że to nie wina Google tylko siły wyższej, oraz że to w ogóle dla naszego dobra ;).

Czy będzie można przenieść historię? Algo od historii i QS jest dostatecznie skomplikowane, a nasz rynek może i jest duży (na lokalnej mapie Europy), ale nie aż tak duży. Na dziś uważam, że historia zniknie razem ze złotówką, dlatego już teraz warto pomyśleć o otwieraniu nowych kont w EUR.